Conexão
Use sua caixa de correio eletrônico com o Outlook, o Thunderbird ou qualquer cliente de e-mail em um PC, PDA, telefone ou qualquer outra plataforma compatível. O eno permite usar as portas IMAP, POP e SMTP. O acesso a essas portas é essencial para este tipo de programa.
Se ainda não tiver sido feito no seu PC, você deve baixar e instalar um cliente de e-mail.
Para plataformas móveis, você pode usar o programa incorporado.
Aqui estão as instruções para configurar o serviço de e-mail do eno em seu telefone ou smartphone.
Para Android:
Vá para Aplicativos > Configurações > Contas e sincronização > E-mail > Adicionar conta > Outro (POP3/IMAP) ou Configuração manual.
Para iOS (iPhone ou iPad):
Vá para Configurações > Correio, Contatos, Calendários > Adicionar conta> Outro.
Para Windows Phone:
Vá para Aplicativos > Configurações > E-mail + Contas > Adicionar Conta > Outra conta.
Preencha os campos de acordo com as informações fornecidas abaixo. Os nomes dos campos ou menus podem variar dependendo da versão.
Adicione uma conta ao seu software com as configurações abaixo. O servidor SMTP permite enviar e-mail. Para o recibo, você pode escolher entre IMAP e POP.
Nome de usuário: seu endereço de e-mail
Senha: senha da sua conta
Servidores: mail.eno.one
Porta IMAP: 143
Porta POP: 110
Porta SMTP: 587
Criptografia (opcional): TLS (STARTTLS)
Pastas especiais para IMAP:
Caminho da caixa de entrada (diretório raiz): deixe vazio ou "INBOX" dependendo do cliente de e-mail
Caminho de itens enviados: "Sent" ou "INBOX.Sent" dependendo do cliente de e-mail
Caminho de rascunhos: "Drafts" ou "INBOX.Drafts" dependendo do cliente de correio
Caminho de itens excluídos: "Trash" ou "INBOX.Trash", dependendo do cliente de e-mail
Caminho de spam: "Junk" ou "INBOX.Junk" dependendo do cliente de e-mail
Em caso de dificuldades:
Se o servidor não responder, seu endereço IP provavelmente foi colocado na lista negra por segurança devido a várias conexões incorretas. Neste caso, é necessário verificar novamente e corrigir os parâmetros errados e esperar algumas horas para que a lista negra seja levantada.
Se nenhuma resposta persistir especialmente no SMTP, pode ser que o seu ISP ou VPN esteja bloqueando algumas portas. Nesse caso, entre em contato com o atendimento ao cliente para descobrir o que fazer.
O servidor SMTP é o servidor que permite enviar e-mails.
Os servidores IMAP e POP são os servidores que permitem que você receba seus e-mails de duas maneiras diferentes. Ao configurar seu cliente de e-mail, você precisará escolher um deles, mas não ambos.
O POP permite recuperar uma cópia de seus e-mails no cliente de e-mail enquanto os exclui ou não no servidor. Você lida com seus e-mails parcialmente offline e salva a troca de dados com o servidor. Este protocolo é interessante se você tiver uma conexão limitada ou se você não quiser manter seus e-mails no servidor. Além disso, o POP recupera seus e-mails apenas da pasta Caixa de entrada. Você deve, portanto, ocasionalmente verificar sua pasta de spam no webmail ou desativar seus filtros (incluindo o antispam) e usar isso ou aqueles do seu cliente de e-mail em vez disso.
O IMAP lida diretamente com o servidor. Qualquer operação será imediatamente refletida se você estiver online, ou a próxima conexão se você estiver off-line. Envia mensagens além disso, para sua conveniência, se o software permite, você pode usar as mesmas pastas (drafts, sent, trash…) como o webmail.